FAQ
Häufig gestellte Fragen
Was sind Druckmotive?
Für die Bedruckung von Textilien mit den unterschiedlichsten Textildrucktechniken ist ein Druckmotiv erforderlich. Das Motiv für den Textildruck kann entweder vom Kunden selbst oder von einem Werbedienstleister leicht gestaltet werden. Es ist wichtig, dass ein Druckmotiv exakt den individuellen Wünschen und Vorstellungen entspricht.
Dementsprechend erhalten Sie hier Druckmotive, welche später für einen Druckauftrag verwendet werden kann.
Wann erhalte ich mein Druckmotiv?
Nachdem Sie den Kauf akzeptiert (Bezahlvorgang) haben, erhalten Sie umgehend, bzw. zeitnah einen Hinweis zum Link Ihrer Datei, in welcher Ihr Druckmotiv liegt (E-Mail prüfen oder im Konto auf dieser Seite). In der Regel verfällt dieser nach fünf (5) Tagen. Sie haben danach kein Anrecht mehr auf diese Datei.
Welche Versandart gibt es?
Da ein Druckmotiv rein digital ist, erhalten Sie Ihre Datei mit dem entsprechenden Druckmotiv auch digital als download.
Wie entpacke ich eine Datei?
Um an Ihr Druckmotiv zu gelangen, müssen Sie zuvor ein komprimiertes Dateiarchiv entpacken. In den meisten Fällen kann dieses ohne Zusatz von Programmen erledigt werden.
Unter Windows, das Dateiarchiv mit der rechten Maustaste anwählen und auf „Alle extrahieren …“ klicken (zur erweiterten Anleitung).
Ansonsten gibt es Programme, wie: WinZip
Was sind welche Dateiformate?
In den meisten Fällen nutzen wir folgende Dateiformate für die Druckmotive:
- Portable Network Graphics (PNG) meist für transparente Bereiche.
- Joint Photographic Experts Group (JPEG) größtenteils für hohen Qualitätsstandard und gerige Dateigröße.
- Photoshop Document (PSD) wird zur Weiterverarbeitung verwendet.
- Das Format Scalable Vector Graphics (SVG) ist ein Web-freundliches Vektorformat. Keine Qualitätsverluste.
- Das EPS-Format (Encapsulated PostScript) ist der Branchenstandard für professionelle Print-Produktionen.
Wie reklamiere ich eine Bestellung?
Falls Sie eine Beschwerde zu unseren Produkten oder unserem Service haben, können Sie uns diese über das Kontaktformular mitteilen. Sie erhalten von uns innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Beschwerde eine Rückmeldung.
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