FAQ

Druck, Versand und Kundenservice erfolgt durch meinen Servicepartner: Art Heroes (We Make It Work BV).

Information von Art Heroes:

Art Heroes hat keinen Lagerbestand oder vorgefertigte Kunstwerke. Unsere erfahrenen Produktionspartner stellen alle Kunstdrucke individuell basierend auf den Bestellungen her. Normalerweise dauert es etwa 7 bis 9 Werktage, bis der Kunstdruck fertiggestellt und versandbereit ist. Je nach Versanddienstleister benötigt die Lieferung innerhalb Deutschlands zusätzlich 2 bis 3 Tage.

Information von Art Heroes:

Wir verschicken jeden Tag eine große Menge an Wandbildern in verschiedenen Größen mit DHL, TNT, GEL Express und anderen Speditionen. Unsere speziell optimierten Verpackungen sind stabil und stoßfest. Zusätzlich sichern wir die Bilder in der Verpackung mit Kanten- und Eckenschutz sowie Luftpolsterfolie. Von unserer langjährigen Erfahrung im Bereich Versand & Logistik profitieren unsere Kunden.

Falls dennoch einmal etwas schiefgehen sollte, bitten wir dich, uns umgehend zu kontaktieren. Wir werden uns dann schnell um eine Lösung und Ersatz kümmern. Wenn du eine deutliche Beschädigung an der Verpackung feststellst, bitte lass es dir vom Fahrer bestätigen. In einem solchen Fall bewahre bitte die Verpackung samt Adressaufkleber auf.

Dafür müsstest Du bei meinem Servicepartner ein Formular ausfüllen. Art Heroes wird sich bemühen, Dein Anliegen zu berücksichtigen.

Der Versand innerhalb Deutschlands, Österreichs, den Niederlanden, Belgiens, Luxemburgs und Frankreichs ist kostenlos.

^* Poster = nur Poster gerollt, ohne Rahmen
^** Standard = alle Wandbilder bis zu einer Größe von 1qm. Beispiel: Leinwand, 120×80 cm
^*** Groß = alle Wandbilder über 1qm Größe. Beispiel: Leinwand, 130×85 cm

Die Versandkosten werden an der Kasse auf der Grundlage des Inhalts deines Warenkorbs und des von dir gewählten Versandlandes berechnet.

Poster in Fine-Art-Qualität für Deine Wand. Jedes Kunstwerk wird von Art Heroes in einen schönen Fotodruck verwandelt werden. Wir drucken auf 260g Premium-Satin-Fotopapier.

Diese Drucke sind nicht nur ein echter Hingucker, sondern auch UV-beständig, sodass sie nicht verblassen.

Information von Art Heroes:

Falls du eine Beschwerde zu unseren Produkten oder unserem Service hast, kannst du uns diese über das Kontaktformular mitteilen. Du erhältst von uns innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Beschwerde eine Rückmeldung.

Ich erhalte für jedes Produkt, welches Du von mir auf Art Heroes kaufst, eine Provision von 10%.

Verkaufspreise (Beispiele für mittelgroße Bilder)